Vanliga frågor
Hittar du inte din fråga? Skicka oss ett chattmeddelande via den här webbplatsen eller ett e-postmeddelande till info@skizaak.nl
Allmänt
Vilka är butikens öppettider?
Se Google Maps för aktuella öppettider. Visa öppettider här
Har ni öppet året runt?
Ja, vi har öppet året runt. Kontrollera aktuella öppettider på Google Maps.
Tar ni emot inbyten?
Ja, vi köper begagnade skidor och snowboards. Kontakta oss för mer information om villkoren.
Får jag rabatt om jag köper flera varor?
För rabatt på flera varor, vänligen kontakta oss. Vi diskuterar gärna möjligheterna.
Uthyrning
Vad händer om något inträffar med min hyrutrustning under min skidsemester?
När du hyr ett skidpaket tar vi ut 9,95 € i försäkring. Detta täcker skador vid normal användning. Andra villkor gäller vid stöld eller grov vårdslöshet.
Vad hyr ni ut?
Vi hyr ut kompletta skiduppsättningar (skidor, pjäxor, skidstavar), enskilda pjäxor, skidstavar, skidhjälmar och skidväskor. Se vår uthyrningssida för aktuella priser.
Måste jag hämta hyrutrustningen själv?
Ja, hyrutrustning måste hämtas och lämnas tillbaka i vår butik på Herculesplein 25 i Utrecht.
Hyr ni även ut takboxar?
Nej, vi hyr inte ut takboxar. Vi fokuserar uteslutande på vintersportutrustning.
Onlinebeställningar
Vad är leveranstiden?
Vi strävar efter att skicka beställningar inom 1-2 arbetsdagar. Leverans tar vanligtvis ytterligare 1-2 arbetsdagar.
Vad är fraktkostnaderna?
Fraktkostnaderna beror på vikten och storleken på din beställning. Dessa beräknas i kassan.
Är det möjligt att hämta beställningen?
Ja, du kan hämta din beställning gratis i vår butik. Välj "Hämta i butik" i kassan.
Finns alla onlineprodukter även i butiken?
Ja, alla produkter som erbjuds online finns även i vår butik.
Frågor om begagnade skidor och pjäxor
Är alla produkter begagnade?
Nej, vi säljer både nya och begagnade produkter. Varje produkt anger tydligt om den är ny eller begagnad.
Kan ni justera skidorna?
Ja, vi kan justera bindningarna efter dina pjäxor. Detta gör vi kostnadsfritt vid köp eller hyra av skidor.
Hur gamla är de begagnade materialen?
Åldern varierar, men alla begagnade material kontrolleras noggrant och kan användas i många säsonger till.
Säljer ni även skidor och pjäxor för barn?
Ja, vi har ett brett sortiment av skidor och pjäxor för barn, både nya och begagnade.
Ingår bindningar till skidorna?
De flesta skidor säljs inklusive bindningar. Detta anges alltid tydligt vid produkten.
Vad betyder radien?
Radien anger skidans svängradie. En mindre radie (t.ex. 12 m) möjliggör kortare svängar, en större radie (t.ex. 18 m) är bättre för långa svängar.
Vilken skidlängd behöver jag?
Rätt skidlängd beror på din längd, vikt, nivå och åkstil. Se vår storleksguide eller be om råd i butiken.
Vallning & Slipning
Är skidorna vallade och slipade?
Alla skidor som köps eller hyrs hos oss vallas och slipas kostnadsfritt.
Slipar ni även skridskor?
Nej, vi slipar endast skidor och snowboards, inte skridskor.